Wat is Amazon Pay?

Amazon Pay vereenvoudigt het aankoopproces van producten en diensten voor honderden miljoenen klanten wereldwijd, die de informatie die al in hun Amazon-account is opgeslagen kunnen gebruiken. Om een betaling uit te voeren, kunt u een van de beschikbare methoden in uw Amazon-account gebruiken.

Hoe kan ik een account openen?

Als u al een Amazon-account heeft, hoeft u alleen akkoord te gaan met onze Gebruikersovereenkomst wanneer u een aankoop doet op een externe site die Amazon Pay accepteert. Er is geen aparte registratieprocedure nodig.

Hoe vind ik mijn Amazon Pay-transacties?

Ga naar pay.amazon.nl en log in als "koper" met uw Amazon gebruikersnaam en wachtwoord. Eenmalige aankopen staan op het tabblad "Bestellingen", terwijl abonnementscontracten te vinden zijn op het tabblad "Verkoperscontracten".

Wordt betalingsinformatie gedeeld met anderen?

We delen geen gegevens over uw betaalmethoden met verkopers die Amazon Pay op hun sites accepteren. Als u Amazon Pay gebruikt, hoeft u nooit uw betalingsinformatie met anderen te delen. Uw Amazon Pay-transacties zijn gekoppeld aan uw Amazon-account en elke wijziging aan de betaalmethoden op de Amazon Pay-site wordt ook van kracht in het Amazon-account (en vice versa).

Hoeveel kost het gebruik van Amazon Pay?

Het kost niets. Het gebruik van Amazon Pay brengt geen transactiekosten met zich mee voor de verkoper. De aankoop brengt geen transactiekosten, lidmaatschapskosten, wisselkoersen, kosten voor buitenlandse transacties of andere kosten met zich mee. De maatschappij die uw creditcard heeft uitgegeven, kan echter een toeslag in rekening brengen voor internationale transacties, indien de kaart is uitgegeven in een ander land dan dat van de verkoper, evenals andere kosten zoals beschreven in de algemene voorwaarden van uw creditcard.

Waar is mijn bestelling?

Verkopers die Amazon Pay aanbieden, verzenden hun bestellingen zelf. Als u denkt dat er een probleem is met de levering van uw bestelling, neem dan contact op met de verkoper, die u hierbij zou moeten kunnen helpen. Wanneer u Amazon Pay gebruikt om te betalen, zijn uw aankopen beschermd door de A tot Z-garantie van Amazon en voor verdere vragen kunt u contact opnemen met onze Amazon klantenservice.

Welke verkopers accepteren Amazon Pay?

Op de pagina met Uitgelichte Verkopers vindt u een gedeeltelijke lijst van verkopers die Amazon Pay accepteren. Als u vaak bij bepaalde verkopers koopt en u wilt dat zij Amazon Pay aan hun site toevoegen, kunt u hen dit telefonisch of via e-mail suggereren.