Sendungen und Lieferungen
Die Lieferzeit der bestellten Produkte beträgt durchschnittlich 1/2 Werktage ab Zahlungseingang. Es kann jedoch vorkommen, dass die Bearbeitung der Bestellung noch einige Tage dauert. In jedem Fall beträgt die maximale Zeit zwischen dem Auftragserfüllungstermin und dem Liefertermin 10 Tage.
Lieferungen erfolgen an Werktagen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Die meisten Bestellungen werden von Amazon über Fulfillment bearbeitet und versendet.
Zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware durch den Kurier ist der Kunde zur Überprüfung verpflichtet
- dass die Anzahl der gelieferten Pakete dem entspricht, was im Begleitdokument des Kuriers angegeben ist
-dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder verändert ist. Wenn es Anzeichen von Manipulationen, Beulen oder Anzeichen von Feuchtigkeit zeigt, muss das Paket sofort dem Kurier gemeldet werden, wobei die Worte "Rücknahme mit Vorbehalt" auf dem Begleitdokument stehen, das vom Kurier selbst gegengezeichnet werden muss. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
ACHTUNG: WENN SIE DIE ERFORDERLICHEN RESERVIERUNGEN FÜR DIE KURIER NICHT ERSCHEINEN GELIEFERTEN WAREN, KÖNNEN SIE KEINE VERLUSTE ODER SCHÄDEN BEANTRAGEN, DIE DURCH DEN TRANSPORT IN EINEM ZWEITEN MOMENT ZU "OIL AND CONSERVE MARTINIV" ABGEGEBEN WERDEN.
Territorialer Geltungsbereich
Wir akzeptieren Bestellungen zur Lieferung in Italien und in anderen Ländern der Europäischen Gemeinschaft.
Kaufrechnung
Für jede Bestellung stellen wir eine Quittung für das versendete Material aus und fügen diese der Sendung bei. Auf Anfrage stellen wir eine Rechnung aus und fügen sie der Sendung bei oder senden sie per E-Mail an den Inhaber der Bestellung gemäß Art. 14 DPR 445/00 und dl 52/2004. Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten werden in die Rechnung aufgenommen.
Nach Rechnungsstellung sind Änderungen unmöglich.
Produktinformation
Der Kunde kann die Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem elektronischen Katalog erwerben. Die Bilder und technischen Daten, die einem Produktblatt beigefügt sind, sind möglicherweise nicht vollständig und erschöpfen ihre eigenen Eigenschaften, unterscheiden sich jedoch in Größe, Farbe, Zubehör usw.
Eingang der Bestellung
Der korrekte Eingang der Bestellung wird durch eine E-Mail-Antwort bestätigt, die an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail-Adresse gesendet wird.
In dieser Bestätigungsnachricht werden alle vom Kunden eingegebenen Daten erneut vorgeschlagen, der sich verpflichtet, die Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich mitzuteilen.
Mit der Bestellung auf unserer Website erklärt der Kunde, die Verkaufsbedingungen, die vorgeschlagenen Zahlungsmethoden und den gesamten Kaufvorgang gelesen zu haben (siehe Nutzungsbedingungen).
Rückzug
Kann ich vom Vertrag zurücktreten?
Das Recht zum Widerruf oder "Umdenken" besteht in der dem Verbraucher eingeräumten Möglichkeit, einseitig zu beschließen, die vertragliche Bindung zum Verkäufer aufzulösen, indem die gekaufte Ware zurückgegeben (oder die aufgegebene Bestellung widerrufen) und folglich die Rückerstattung des eingezahlten Preises erhalten wird Einhaltung der NEUEN EUROPÄISCHEN RICHTLINIE 2011/83 / EU, die darauf abzielt, Online-Einkäufe besser zu schützen
Die neue Gesetzgebung:
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Sie gilt nur für Verbraucher, die als natürliche Person handeln (daher sind diejenigen ausgeschlossen, die Waren und Dienstleistungen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder in jedem Fall als Fachleute oder Unternehmen kaufen),
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Es handelt sich nicht um die Lieferung von Waren, die sich möglicherweise verschlechtern oder schnell verfallen, sondern um die Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung geöffnet wurden,
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Es gilt nicht für kundenspezifische Waren,
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Sie gilt nicht, wenn der Preis der Ware oder Dienstleistung mit Schwankungen der unkontrollierbaren Finanzmarktsätze verbunden ist.
Was ist der Zeitrahmen für den Rücktritt vom Vertrag?
Die Zeite für die Ausübung des Widerrufsrechts beim Fernabsatz beträgt 14 Tage.
Der Kunde muss außerdem eine Rückerstattung des innerhalb der folgenden 14 Tage gezahlten Betrags erhalten, wobei dasselbe Zahlungsinstrument zum Kauf des Vermögenswerts verwendet wird.
Wie kann ich vom Vertrag zurücktreten?
Das Widerrufsrecht kann durch Kontaktaufnahme Kontaktaufnahme mit olioeconserve.it geltend gemacht werden.Er wird alle für die Operation nützlichen Informationen bereitstellen.
Muss ich im Falle einer Auszahlung die Versandkosten bezahlen?
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware trägt Olio e Conserve Martino, wenn die Ware zurückgesandt werden soll.
Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware werden Olio e Conserve Martino für Mängel an Ware oder Versand in Rechnung gestellt.
Rückerstattungen erfolgen nach der gleichen Zahlungsmethode wie bei der ersten Transaktion, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In jedem Fall fallen keine weiteren Kosten für die Erstattung an.
Wenn der Kunde eine nicht standardmäßige Versandmethode gewählt hat (schnelle Lieferung, versicherter Versand, Lieferung auf den Boden usw.), verpflichtet sich Olio e Conserve Martino, nur den Betrag zurückzugeben, der der Art der Standardlieferung entspricht.
Bin ich zum Widerruf berechtigt, auch wenn ich das Paket geöffnet habe?
Die Ware muss in einem "normalen Erhaltungszustand" zurückgegeben werden: Sie kann manipuliert werden, um ihre Art, Eigenschaften und Funktion zu überprüfen, ohne Schäden oder Wertminderungen zu verursachen. Andernfalls hat der Verbraucher nur Anspruch auf Rückerstattung des aktuellen Warenwertes.